- 運費問題: 由於無法準確抓到商品的重量體積，即便廠商有寫規格，但我們不能以廠商的原包裝直接寄到國外，不管是單品或多件商品，國際運送有一定的標準規範，商品也需要保護措施避免運送中受損。 所以運費必須要等到我們將商品包裝好至郵局秤重後，才能知道運費多少，這也是為什麼我們採取兩段式收費的原因。
- 匯率問題: 我們是透過Paypal來向客戶進行線上信用卡款支付。你刷卡付款時系統會以當時的匯率扣款，而我們收取的款項為台幣金額，所以當你付款時，系統會自動對匯。在付款時，你可以看到你以多少當地貨幣來支付這一筆台幣金額，我們並未收取任何價差與利息。
- 關稅問題: 依進口國之法律、規定，可能會被徵收進口關稅、增值稅、通關手續費等，此費用將由您自行負擔。若收貨人未支付關稅費用而造成商品被退回時，您必須負擔退回之運費。若因進口國通關問題或手續上造成商品送抵時間延誤，我們恕不承擔責任。
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